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MODES OPERATOIRES - Notions de « Mode Opératoire » - Déroulement de Procédé – Mod82 - Outil « Simogrammes » - Mod81 - Utiliser ces Outils pour optimiser les activités KAÏZEN - Origine du KAÏZEN - Présentation de la méthodologie – Mod73 - Amélioration Continue par la méthode KAÏZEN - Utiliser ces Outils pour optimiser les activités RESOLUTION de PROBLEMES - Qu’est-ce que la Roue de DEMING - Présentation de la méthodologie – Mod74 - Méthode de Résolution de Problèmes par le KAÏZEN - Utiliser ces Outils pour optimiser les activités

Présentation des différents types de verres ophtalmiques et de leur méthodes de fabrication Programme : 1. Les différentes familles de verres a) Les types de verre de stocks ou de fabrication b) Les variantes matériaux, traitements et produits c) Les étapes de fabrication des verres ophtalmiques 2. L’activité de surfaçage a) Le prêt calibrage et les bases des verres b) L’activité de surfaçage en plusieurs étapes c) Les nouveaux procédés avec les commandes numériques 3. Les différents traitements a) L’application des vernis sur les verres b) La coloration des verres organiques et minéraux c) Les différents types de traitement sous vide d) Le rôle du vernis et du traitement sous vide pour l’optique 4. Le contrôle final et la qualité des produits a) Contrôles et tests réalisés en fabrication pour garantir la qualité b) Contrôle à réaliser en magasin à la réception des verres c) Défauts les plus fréquents à rechercher Objectif du module : Enseigner aux stagiaires les différents types de fabrication des verres ophtalmiques réalisés dans les sites des sociétés. Capacité acquise : Maîtrise des divers types de verres ophtalmiques et des méthodes de fabrication Compétence obtenue : Maîtrise pratique et opérationnelle pour le choix parfaits des verres pour le besoin des clients.

Programme : 1) Qu’est-ce que des Simogrammes 2) A quoi sert cet outil ? 3) Utilisation pratique de l’outil Objectif du module : Présenter ce que sont des Simogrammes. Ce type d’outils très utiles pour décrire une succession d’opérations avec les temps, ce qui permet de réaliser une analyse fine et efficace de divers modes opératoires. Une recherche d’artifice et de solutions pratiques selon une logique bien structurée permettra à tous intervenant d’optimiser au maximum des opérations de fabrication. Capacité acquise : Prise en main et réalisation de Simogrammes en autonomie Compétence obtenue : Déployer et piloter un projet d’amélioration par Simogrammes

Introduction et Présentation de l'aspect Sécurité du Travail en Entreprise Programme : 1) Sécurité du travail / sécurité de chantier 2) Rôle des Responsables Objectif du module : Rappeler l’ensemble des règles concernant la sécurité du travail, et de communiquer les sources sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, pour garantir la sécurité des intervenants lors de leurs prestations. Enoncer le rôle des responsables pour couvrir le volet sécurité dans l’entreprise. Nous en profitons pour rappeler les impératifs définis au niveau national, qui leur sont applicables, au niveau de chaque intervention sur les chantiers chez les clients. Capacité acquise : Être en mesure de détecter et maîtriser les risques en matière de sécurité, par une parfaite connaissance et une maîtrise des impératifs sécurité Compétence obtenue : Animer la mise en œuvre d’actions de protection risques et manager la sécurité au sein de son entreprise.

Programme : 1) Elaborer son Devis pour optimiser son Chiffre d’affaires 2) Planifier le chantier pour optimiser la performance de l’entreprise 3) Former les intervenants pour proposer des prestations supplémentaires 4) Savoir relancer les clients pour déboucher sur d’autres chantiers Objectif du module : Sensibiliser les stagiaires sur l’importance de la réalisation de devis pour les futurs clients, avec un objectif d’optimisation de celui-ci pour améliorer le chiffre d’affaires de la structure. Nous ferons ressortir le fait que lors de la création du devis, il convie d’intégrer préalablement la planification du chantier afin d’éviter des aléas ultérieurs lors de la réalisation de celui-ci. De plus, nous sensibilisons les stagiaires sur le fait qu’ils doivent toujours garder à l’esprit qu’il est judicieux de proposer aux clients de nouvelles améliorations pour le faire rêver. Cette démarche permettra d’envisager la réalisation de devis complémentaires, qui permettront d’augmenter et d’optimiser les résultats de la société. Capacité acquise : Aptitude à réaliser les devis et à faire des propositions au client Compétence obtenue : Créateur et développeur de chiffre d’affaires

Programme : 1) Qu’est le KAIZEN 2) Objectifs du KAIZEN 3) KAIZEN et Démarche PDCA 4) Le PDCA et la Roue de DEMING 5) Apport de la démarche PDCA Objectif du module : Présenter la démarche KAIZEN. Nous allons dans un premier temps présenter cette démarche décrite dans l’ouvrage de Monsieur Masaaki IMAI, et qui a été diffusé par la société JMA Consulting au Japon. Nous définissons les objectifs d’une telle démarche qui peut dans un premier temps être résumée selon l’expression PDCA qui est plus connu sous la dénomination de « Roue de DEMING ». Pour l’avoir mise en place à plusieurs occasions, avec des résultats probants, je décris puis assite les stagiaires dans la mise en œuvre de cette démarche dans leur entreprise. Je les accompagne ensuite sur le terrain pour la réalisation de ce projet. L’utilisation régulière, voire permanente de cette démarche d’évolution par petits pas qui combinée à des innovations a permis à de nombreuses structures de voir leurs performances et leur rentabilité croître de façon impressionnante. Capacité acquise : Déploiement de la démarche KAIZEN et du PDCA Compétence obtenue : Pilotage d’actions d’amélioration continue en entreprise

Programme : 1) Que signifie SMED 2) A quoi sert la démarche SMED 3) Présentation de la démarche et de ses étapes 4) Avantages et apport de la démarche 5) Le SMED est une succession d’étapes rigoureuses Objectif du module : Présenter ce que signifie le SMED et ce qu’il apporte. Au début de l’enseignement, je décris une application très concrète et visible périodiquement à la télévision qui prouve l’efficience même de cette démarche. Fort de cet exemple impressionnant, je décris les différentes étapes qui devront être respectées pour permettre la mise en place efficace de ce processus. La présentation intégrera aussi les avantages et les apports de cette démarche et nous aborderons en fin de formation des exemples pratiques et réalistes qui ont été mis en œuvre dans bon nombre d’entreprises. Cette démarche impressionnante a permis des gains de productivité et de rentabilité dans les structures qui l’ont mise en œuvre de façon spectaculaire. Le gain final a été toujours financier. À l’issue de la formation, j’accompagnera les stagiaires pour la mise en œuvre concrète et pratique sur le terrain sur un des chantiers que ceux-ci choisissent. Capacité acquise : Prise en main et réalisation d’un chantier SMED en autonomie Compétence obtenue : Déployer et piloter un projet SMED pour la production

MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE - Les outils de communication et de motivation - S’organiser et prioriser les tâches - Organiser et Gérer une Réunion - Animation des Réunions - Conduite du changement DEVIS & FACTURATION - Elaborer son Devis pour optimiser son Chiffre d’Affaire - Planifier le chantier pour optimiser la performance de l’entreprise - Former les intervenants pour proposer des prestations supplémentaires - Savoir relancer les clients pour déboucher sur d’autres chantiers AFFECTATION et GESTION des RESSOURCES en MAIN D’ŒUVRE - Formation au rôle de Chef d’Equipe - Management et animation d’équipe au quotidien - Management et Gestion des conflits - Montée en compétences de vos salariés (prise de fonction, parcours individuels) - Outils d’entretien annuel ou professionnel SECURITE DU TRAVAIL - Sécurité du travail / sécurité de chantier (Risques Electriques & Environnementaux) - Rôle des Responsables - Comité CHSCT - Prévention des Risques (Evaluation des risques / Plan de Prévention / DUER) SURVEILLANCE & TABLEAU DE BORD - Elaborer un Tableau de Bord simple pour surveiller la profitabilité de l’entreprise - Quelle périodicité choisir pour surveiller la performance

Programme : 1) Formation au rôle de Chef d’Equipe 2) Management et animation d’équipe au quotidien 3) Management et Gestion des conflits 4) Montée en compétences des salariés (prise de fonction, parcours individuels) 5) Outils d’entretien annuel ou professionnel Objectif du module : Définir et mettre en évidence les démarches judicieuses pour optimiser la gestion des ressources en main-d’œuvre. Dans un premier temps, nous définirons quels sont les différents rôles et missions d’un chef d’équipe. Nous rappelons ensuite quels sont les différents types de management et d’animation d’équipes, en y intégrant les atouts qui peuvent être apportés par un chef d’équipe efficace. Le volet affectation et gestion des conflits sera décrit et analysé dans le but de sécuriser les stagiaires par rapport à leur rôle. En fin de formation, et dans l’optique d’avoir une équipe parfaitement opérationnelle et optimum pour la réalisation des missions, nous aborderons le volet des compétences des salariés, y intégrant leur évolution nécessaire et introduirons l’outil d’entretien annuel qui devra être utilisé comme un outil de motivation pour chaque membre du personnel. Capacité acquise : Gestion des Ressources en Main d’Œuvre pour les productions Compétence obtenue : Management et affectation des équipes de l’entreprise

Programme : 1) Définition des Audits 2) Les divers types d’Audits 3) Les diverses étapes d’un Audit Objectif du module : Présenter l’avantage d’avoir mis en place un système d’Audit, par rapport à un référentiel défini, permettant d’utiliser cet outil pour apporter des améliorations continues dans la structure de toute entreprise. Lors de la réalisation de cette prestation, une mise en situation pratique sera réalisée dans un secteur préalablement défini par les stagiaires. Une analyse à la suite de l’audit permettra de mettre en évidence, les écarts générés par des carences d’organisation, et permettra de mettre en place un système d’actions correctives visant à améliorer et sécuriser le processus analysé. Capacité acquise : Prise en main et réalisation d’Audits en autonomie Compétence obtenue : Pilotage d’améliorations continues à l’aide d’Audits

Amélioration Continue « KAÏZEN » au service des clients Programme : 1) Démarrage d’une démarche KAIZEN 2) Utilité de la démarche KAIZEN 3) Mise en place d’un système de communication Objectif du module : Présenter l’avantage de mettre en œuvre une démarche KAIZEN, permettant la réalisation d’améliorations continues dans la structure de toute entreprise. Lors de la réalisation de cette prestation, un accent particulier sera mis sur l’apport et les bénéfices d’une telle démarche. De plus, une mise en situation pratique sera réalisée dans un secteur préalablement défini par les stagiaires. A l’issue de ce travail, un programme d’actions correctives sera réalisé. Capacité acquise : Prise en main et réalisation d’une démarche KAIZEN en autonomie Compétence obtenue : Piloter la démarche KAIZEN d’améliorations continues

Présentation et mise en œuvre des méthodes de Résolution de Problèmes Programme : 1) Comment résoudre des problèmes 2) Le PDCA pour résoudre les problèmes 3) Les diverses étapes du PDCA appliquées 4) Les outils utiles pour le PDCA 5) Déployer la démarche en groupe de travail Objectif du module : Présenter divers outils simples et efficaces pour résoudre les problèmes des entreprises. L’ensemble des outils présentés intégrés dans un cycle PDCA permet de faire progresser toute structure en efficacité. Pour l’avoir réalisé dans plusieurs entreprises, avec des résultats prouvés, j’assiste les stagiaires dans la mise en œuvre de l’utilisation de ces outils pour des problèmes qu’ils remontent eux-mêmes. Les mises en situations réalisées lors de cette formation, permettront de mettre en évidence l’intérêt de choisir un ou plusieurs de ces outils afin de simplifier ses démarches de recherche de solutions. Capacité acquise : Déployer une démarche en groupe pour résoudre les problèmes Compétence obtenue : Piloter et animer des groupes de résolution de problèmes